歙县富堨镇：“三个强化”做好信访接待工作_大皖新闻 | 安徽网

为进一步提高信访工作质量，及时有效化解矛盾，解决信访突出问题，维护社会稳定，歙县富堨镇扎实做好干部接待群众来访工作。

强化信访机制“顺畅度”。采取党政干部接访，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，分流指派到各职能部门，按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果，形成领导带头、责任明确、齐抓共管的信访工作新格局。

强化信访调处“满意度”。接访中，党政干部耐心倾听每一位来访群众的诉求，对群众反映的土地资源、邻里关系、低保政策享受等纠纷问题，召集相关部门一起研究，能解决的立即解决；不能解决的，指定牵头协调部门和具体负责人，给来访群众一个明确的解决问题或作出答复的时限，做到真正敞开大门，为群众办实事、解难题。

强化分析研判“精准度”。积极掌握可能发生的新情况、新问题，随时防止突发事件和集体上访，越级上访现象的发生。党政干部接待群众来访工作，把辖区内群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患解决在萌芽状态，减少集体访、越级访和重复访，为富堨镇经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境。

（史玉兵）